Ich hab auf der Website gelesen, dass man die Kollektion per E-Mail vorbestellen kann. Aber wie genau funktioniert das? Schreibt man einfach formlos, was man haben will, mit Größe und Farbe? Oder gibt es irgendein Formular das ich übersehen habe?
Ich will den Hoodie und die Cap, aber bevor ich irgendwas schicke würde ich gern wissen ob das überhaupt schon aktiv ist oder ob man da gerade ins Leere schreibt.
Hab letzte Woche eine Mail geschickt, kam bisher keine Antwort. Entweder die sind gerade im Aufbaumodus und haben andere Prioritäten, oder das Postfach wird tatsächlich erst nach Eröffnung aktiv bearbeitet. Würde mich nicht wundern.
Ich hab einfach formlos geschrieben – Artikel, Größe, kurze Nachricht. Irgendwie muss man ja anfangen. Ob das der richtige Weg ist, weiß ich auch nicht, aber schaden kann es ja nicht. Antwort steht noch aus.
Ehrlich gesagt finde ich das Vorbestellungs-Setup über E-Mail etwas unprofessionell für eine Premium-Halle. Kein Formular, keine Bestätigungsmail, kein Überblick über Verfügbarkeit. Ich warte lieber bis zur Eröffnung und kaufe dann direkt vor Ort.
Das E-Mail-Modell macht in der Pre-Launch-Phase eigentlich Sinn – kein Lagerrisiko, keine Retouren-Logistik, reine Demand-Erfassung. Die sammeln wahrscheinlich erstmal Bestellungen und produzieren dann in einer Charge. Typisches Limited-Drop-Modell.
Nachteil: Null Transparenz für den Käufer. Man weiß nicht ob die Größe noch da ist, wann geliefert wird, ob man überhaupt auf der Liste steht.
Das mit dem Charge-Modell klingt plausibel, aber dann sollten sie das auch kommunizieren. "Vorbestellung per E-Mail" ohne jede Info zum Prozess ist halt Rätselraten.
Vielleicht meldet sich jemand vom Padel Avenue Team hier im Thread? Wäre schön, wenn man direkt hört wie der Ablauf gedacht ist.
Ich hab einfach den Newsletter abonniert und warte. Wenn die Kollektion wirklich limitiert ist, wird man das früh genug erfahren. Aktuell stresst mich das nicht.
Danke für die Fragen – die nehmen wir uns zu Herzen. Konkrete Details zum Vorbestellungsprozess, Größenverfügbarkeit und Lieferzeitraum kommunizieren wir in Kürze über den Newsletter. Am besten dort anmelden, dann verpasst ihr nichts.